Privacy beleid

designfrom.be, gevestigd te Kijkuitstraat 84, 8560 Wevelgem (BTW BE0540.724.916), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam, adres en telefoonnummer — voor correcte bezorging
E-mailadres — voor bestelbevestigingen en communicatie over uw bestelling
Betalingsinformatie — wordt veilig verwerkt door PAY; wij zien uw kaartgegevens niet

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Verwerking en bezorging van uw bestelling
Communicatie over uw bestelling
Versturen van nieuwsbrieven via MailChimp, enkel indien u zich hiervoor heeft ingeschreven. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke e-mail.
Telefonisch of per SMS contact, uitsluitend indien nodig voor de afhandeling van uw bestelling of een vraag

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

Rechtsgrond voor verwerking

Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en leveringen)
Toestemming (nieuwsbrief)
Wettelijke verplichting (boekhoudkundige bewaarplicht)

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Boekhoudkundige gegevens worden conform de Belgische wetgeving 7 jaar bewaard. Gegevens van inactieve klanten worden na 5 jaar verwijderd.

Delen met derden

Uw persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of aan derden afgestaan, behalve aan partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling (koerierdienst, betaalprovider PAY). Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.

Uw rechten (GDPR)

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
Bezwaar te maken tegen de verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Uw toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief) op elk moment in te trekken

Verzoeken kunt u indienen via contact@designfrom.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Cookies

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

Functionele cookies: voor het bijhouden van uw winkelwagen (sessiecookies — worden verwijderd bij het sluiten van de browser)
Analytische cookies: Google Analytics 4 (GA4) voor het analyseren van websitegebruik. GA4 gebruikt geanonimiseerde IP-adressen. Gegevens worden opgeslagen conform de EU-gegevensbeschermingsregels. Meer info: Google Privacy Policy
Marketing cookies: MailChimp voor het versturen van nieuwsbrieven aan ingeschreven klanten

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen, of beheren via de cookiebanner op onze website.

Beveiliging

designfrom.be heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatig gebruik of wijziging. Betalingstransacties worden verwerkt via de gecertificeerde betaalprovider PAY met SSL-versleuteling. Onze medewerkers zien uw betaalkaartgegevens niet.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. Bij wezenlijke wijzigingen worden betrokkenen vooraf geïnformeerd. De datum van de laatste update staat onderaan deze pagina vermeld.

Laatste update: februari 2026